Только зачастую то что хочется - не совсем ТО ЧТО НАДО. Впрочем, это применемо не только к рельсам.

Вот хочет заказчик "вот тут пимпу зелёную". И твой священный долг убедить заказчика, что на самом на деле он не хочет "пимпу зелёную", а что и красная пимпа тут "стилизирована" на странице и достаточно неплохо смотрится. 

Главная Проблема Заказчика это то, что он зачастую НЕ ЗНАЕТ чего хочет. Вследствие чего возникают "зелёные пимпы", функционал, который будет использован ОДИН раз. 

Тяжелее всего работать с заказчиками, которые делают вид, что знают чего хотят, из них только очень малый процент действительно знающих что нужно, и как нужно. И этот малый процент, как правило, очень доступно "на пальцах" может сформулировать задачу.

Задача разработчику должна формироваться и произноситься исходя из конечных целей проекта. Т.е. то, что мы хотим получить в итоге. Врядли заказчик в итоге хочет получить зелёную пимпу, заказчик хочет получить целостное и четкое восприятие пользователем проекта, а нужна для этого зеленая пимпа или нет - это уж предоставьте решать разработчику и дизайнеру. Задача заказчика - согласиться или не согласиться на предложенный вариант, и максимум, подчеркиваю, максимум - высказать общие мысли не вдаваясь в детализацию. Это, конечно, работает при условии адекватности и опытности разработчиков.

Типичный случай печального исхода - выход за временные, функциональные и/или финансовые рамки проекта. По статистике 90% (!) проектов имеют такой печальный исход.

Вывод: всегда нужно подходить к проекту с мыслью о главном - для чего и для кого он нужен.