MS CRM 1.2.

Клиент MS CRM для Outlook просто таки разочаровал, т.к. по сравнению с тем же BCM (Bussiness Contact Manager) имеет полностью веб-интерфейс, что, конечно, отражается на быстродействии и функциональности.

Так же замечены неточности перевода, к примеру, "Найти запись" перевели почему-то как "Создать".

Не смотря на веб-интерфейс нужно отметить, что как и все продукты Microsoft имеют очень продуманный и красивый дизайн, достаточно удобно расположенные элементы управления и всю необходимую функциональность полноценной CRM системы.

Из плюсов отмечу хороший SDK, что означает легкую интеграцию с любыми системами.

 

MS CRM позиционируется как решение для малого и среднего бизнеса.